Obchodné
podmienky

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu na adresevulgarspirit.com je:

• Obchodné meno: FutureMind s. r. o.
• Sídlo: Trieda KVP 1, 040 23 Košice – mestská časť Sídlisko KVP, Slovenská republika
• IČO: 55 475 728
• DIČ: 2121999946
• Predávajúci nie je platiteľom DPH.
• Zápis: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro
• E-mail: hello@vulgarspirit.com
• Web:vulgarspirit.com

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 040 01 Košice.

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru ponúkaného v internetovom obchodevulgarspirit.com.

Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

Právne vzťahy medzi predávajúcim a spotrebiteľom sa riadia týmito VOP, Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.), zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, ktorý upravuje aj zmluvy uzatvárané na diaľku, ako aj ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi. Vo vzťahu k podnikateľovi sa právne vzťahy riadia Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb.).

Kupujúci vytvára objednávku prostredníctvom objednávkového formulára v internetovom obchode. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil. Odoslanie objednávky tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“ alebo s obdobným označením je úkonom, ktorým kupujúci záväzne potvrdzuje, že berie na vedomie povinnosť zaplatiť kúpnu cenu.

Po odoslaní objednávky predávajúci bezodkladne potvrdí jej prijatie na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom doručenia potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho. Potvrdenie obsahuje zhrnutie objednávky a tieto VOP.

Objednávka predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Pred jej odoslaním je kupujúci povinný oboznámiť sa s týmito VOP.

Všetky ceny tovaru sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH, ceny sú preto uvádzané bez DPH a DPH sa k nim nepripočítava. K cene tovaru môžu byť pripočítané náklady na doručenie, ktoré sú kupujúcemu oznámené pred odoslaním objednávky.

Kúpnu cenu je možné uhradiť spôsobmi ponúkanými v objednávkovom procese (napríklad platobnou kartou alebo iným elektronickým spôsobom). Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny a prevzatím tovaru.

Daňový doklad (faktúra) je kupujúcemu zaslaný elektronicky na jeho e-mailovú adresu.

Tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvného prepravcu na adresu uvedenú kupujúcim, prípadne iným spôsobom zvoleným v objednávke. Dodacia lehota a cena dopravy sú uvedené v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky.

Predávajúci dodá tovar kupujúcemu v čo najkratšom čase, najneskôr do 30 dní od uzatvorenia zmluvy, ak nie je dohodnuté inak. Ak tovar nie je možné dodať v uvedenej lehote, predávajúci o tom kupujúceho informuje.

Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru. Pri prevzatí je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť zásielky a v prípade zjavného poškodenia túto skutočnosť oznámiť prepravcovi a predávajúcemu.

Spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie sa považuje za zachovanú, ak bolo oznámenie o odstúpení odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty.

Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť e-mailom na adrese hello@vulgarspirit.com alebo písomne na adrese sídla predávajúceho. Môže pritom použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však jeho povinnosťou.

Tovar je spotrebiteľ povinný vrátiť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na dodanie (v rozsahu najlacnejšieho ponúkaného spôsobu dodania) do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, a to rovnakým platobným prostriedkom, aký použil spotrebiteľ. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho zaslanie späť.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je najmä: predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa (napríklad tovar s personalizovanou potlačou alebo s jedinečným QR sigilom prepojeným s účtom kupujúceho); ďalej poskytnutie digitálneho obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol poučený o strate práva na odstúpenie od zmluvy.

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim. Pri tovare predávanom spotrebiteľovi je zákonná lehota na uplatnenie zodpovednosti za vady (záručná doba) 24 mesiacov, ak osobitný predpis neustanovuje inak. Lehota začína plynúť prevzatím tovaru kupujúcim.

Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje na vady spôsobené bežným opotrebovaním, nesprávnym používaním, nedodržaním pokynov na údržbu (napríklad pracích a ošetrovacích symbolov), mechanickým poškodením alebo neoprávneným zásahom kupujúceho.

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na hello@vulgarspirit.com alebo písomne na adrese sídla predávajúceho. V reklamácii kupujúci uvedie číslo objednávky, popis vady a uplatňovaný nárok. Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie.

Predávajúci alebo ním poverená osoba rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Reklamácia vrátane odstránenia vady bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. Po márnom uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo právo na výmenu tovaru za nový.

Niektorý tovar je prepojený s jedinečným QR sigilom, ktorý sa pri prvom naskenovaní viaže na účet kupujúceho a umožňuje prístup k digitálnemu obsahu (napríklad digitálny pas produktu, profil alebo rebríček). Toto prepojenie je jedinečné a po aktivácii ho spravidla nie je možné preniesť na inú osobu.

Vytvorením účtu kupujúci zodpovedá za správnosť poskytnutých údajov a za ochranu svojich prihlasovacích údajov. Predávajúci je oprávnený obmedziť alebo zrušiť účet, ktorý porušuje tieto VOP alebo všeobecne záväzné právne predpisy, najmä pri zneužití, pri zverejňovaní nezákonného obsahu alebo obsahu porušujúceho práva tretích osôb.

Digitálny obsah je poskytovaný „tak ako je“. Predávajúci nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť digitálnych funkcií spôsobenú údržbou alebo okolnosťami mimo jeho kontroly.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Žiadosť možno zaslať na hello@vulgarspirit.com.

Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk), prípadne iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

Spotrebiteľ môže na podanie návrhu využiť aj platformu riešenia sporov online (RSO) dostupnú na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana súkromia a GDPR dostupnom navulgarspirit.com/gdpr.

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia a vzťahujú sa na objednávky vytvorené počas ich platnosti. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť; na už uzatvorenú zmluvu sa vzťahuje znenie VOP platné v čase odoslania objednávky.

Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak sa niektoré ustanovenie VOP stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

V prípade otázok nás kontaktujte na hello@vulgarspirit.com.